Lorsque le légendaire label new-yorkais « Blue Note » a sorti l'album Come Away With Me en 2002, le directeur général a sué sang et eau. C'était une nouvelle ligne, une véritable expérience nommée « Jazz informed », intégrant même des influences Country. La musicienne de 23 ans, Norah Jones, était encore totalement inconnue, c'était son premier album. Mais un tel talent, une telle volonté artistique, ce visage, cette voix, et puis le mythe de Ravi Shankar qui coulait dans ses veines… bref, l'album a rafflé huit Grammys. L'incroyable marche triomphale de Norah Jones commençait avec au final plus de 47 millions d'albums vendus dans le monde. Son apparition à Zermatt Unplugged sera l'un des moments forts de l'histoire du jeune festival. Norah Jones interprètera un set intime avec Brian Blade à la batterie et Christ Thomas à la basse.